common questions 

Yes, you can cancel your order, but it depends on the order status.
  • If your order hasn’t been processed or shipped, you can cancel by contacting us immediately at +961 78 856 689 or on WhatsApp.
  • If your order has already been shipped, cancellation may not be possible, but we can assist with a return or exchange if eligible.
Once your order is shipped, we’ll send you a tracking number via email or WhatsApp. You can use this tracking number on our courier’s website or contact us for updates.
يمكنك إرجاع معظم المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ التسليم إذا كانت غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي عبواتها الأصلية. يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة. ملاحظة: قد تكون لبعض المنتجات، مثل الإلكترونيات أو المنتجات المخصصة، شروط إرجاع محددة.
  • نعم! نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم في لبنان للطلبات المقدمة قبل [أدخل الوقت، على سبيل المثال، 1 ظهرًا]. اتصل بنا لتأكيد الأهلية.
We accept multiple payment options, including:
  • Visa & MasterCard
  • PayPal
  • Digital currencies like USDT (Tether)
  • Cash on Delivery (COD)
  • OMT, Western Union, and WHISH payments
نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم! تختلف أوقات التسليم ورسوم الشحن حسب الوجهة. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار دقيق.
If your product is damaged or defective, please contact us within 48 hours of delivery. Provide photos or videos of the issue, and we’ll arrange for a replacement or refund.
نعم، يمكن استبدال المنتجات المؤهلة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، ولا توجد عليه أي علامات استخدام، ويتضمن جميع العبوات. يرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.
يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر:
  • واتساب: +961 71 343 844
  • الهاتف: +961 78 856 689
  • البريد الإلكتروني: sales@lebanonstores.com